הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

אנחנו רוצים שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש באתר של ולולינקס, גם אנשים עם מוגבלות. בנינו את האתר כך שאפשר לגלוש בו עם מקלדת, עם קורא מסך, עם הגדלה של הדפדפן ועם הגדרות הנגישות של המכשיר, ואנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר אותו.

החוק והתקן

האתר נבנה לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג, 2013, סימן ג׳.

התקן שלפיו נבנה האתר הוא ת״י 5568 חלק 1, ספטמבר 2023, המבוסס על WCAG 2.0 ברמה AA.

רמת הנגישות

האתר עומד ברמה AA באופן חלקי: דף הבית, והכותרת, התפריטים והתחתית של כל עמוד, עומדים ברמה AA. בעמודים שעוד לא עברו לעיצוב החדש יש מגבלות ידועות, והן מפורטות בהמשך.

מה עשינו באתר

• כל התפריטים והטפסים עובדים גם עם מקלדת בלבד.
• בראש כל עמוד יש קישורים לדילוג לתוכן הראשי ולהצהרת הנגישות.
• הרכיב שנבחר במקלדת מסומן במסגרת בולטת.
• לכל עמוד יש כותרות מסודרות ואזורים מוגדרים, כך שקל לנווט בו עם קורא מסך.
• לתמונות יש טקסט חלופי, ואיורים שמדגימים את השירות מסומנים ״המחשה״.
• הניגודיות בין הטקסט לרקע מספיקה לקריאה נוחה.
• אפשר להגדיל את הטקסט עד פי שניים ולגלוש במסך צר בלי לאבד תוכן.
• התנועה באתר מכבדת את הגדרת ״פחות תנועה״ של המכשיר.
• לסרטון הרקע בדף הבית יש כפתור עצירה, ואין בו קול.
• לשדות בטפסים יש תוויות, והודעות השגיאה מוקראות.
• לכל עמוד מוגדרים השפה והכיוון, בעברית ובאנגלית.
• מידע לא מועבר רק בצבע, ואין באתר מגבלות זמן.

תפריט הנגישות

האתר נבנה כך שאפשר להשתמש בו בלי כלים נוספים: עם מקלדת, עם קורא מסך, עם הגדלה של הדפדפן ועם הגדרות הנגישות של המכשיר שלכם. בנוסף, בכל עמוד יש ״תפריט נגישות״ שמאפשר להתאים את התצוגה לנוחותכם. התפריט הוא תוספת לנוחות. הוא לא מחליף את הנגישות של האתר עצמו, והאתר נבנה לעמוד בדרישות גם בלי להשתמש בו.

איך פותחים את התפריט: בכפתור העגול ״תפריט נגישות״ בצד ימין של המסך, בכל עמוד; בשורה ״תפריט נגישות״ בתפריט הראשי בטלפון; בכפתור ״תפריט נגישות״ בתחתית כל עמוד; או בקיצור המקלדת Alt+A (במחשבי מק: Option+A). אותו קיצור סוגר את התפריט, וגם המקש Esc סוגר אותו.

מה אפשר לשנות:

• גודל הטקסט, עד פי שניים.
• ריווח בין שורות, בין אותיות ובין מילים.
• גופן פשוט ומוכר (Arial).
• יישור הטקסט לימין, למרכז או לשמאל.
• ניגודיות גבוהה על רקע כהה או על רקע בהיר, תצוגה בגווני אפור והיפוך צבעים.
• הדגשת קישורים, הדגשת כותרות ומסגרת בולטת לרכיב שנבחר במקלדת.
• סמן עכבר גדול בשחור או בלבן, במחשבים עם עכבר.
• סרגל קריאה וחלון קריאה.
• עצירת אנימציות וסרטון הרקע.
• הסתרת תמונות קישוט.
• איפוס של כל ההגדרות בלחיצה אחת.

ההגדרות נשמרות רק בדפדפן שבו בחרתם אותן, ולא נשלחות אלינו. התפריט לא משנה את מה שקורא מסך מקריא, לא משנה את מקשי המקלדת, ולא נפתח מעצמו.

מה התפריט לא משנה: תוכן של צד שלישי שמוצג בתוך מסגרת, כמו דף התשלום של חברת הסליקה, סרטוני YouTube ובדיקת reCAPTCHA. בעמודים שעדיין לא עברו לעיצוב החדש, חלק מההתאמות עשויות להיראות פחות אחידות. אם משהו בתפריט לא עובד כמו שצריך, נשמח שתספרו לנו בדרכים שבסוף ההצהרה.

איך בדקנו

בדקנו את האתר בכלים אוטומטיים, בניווט עם מקלדת בלבד ועם קוראי מסך, בדפדפנים ובמכשירים שלהלן:

גם תפריט הנגישות עצמו נבדק באותם דפדפנים ועם אותם קוראי מסך, באותו תאריך.

דרישות טכניות

האתר מיועד לגרסאות העדכניות של Chrome, Edge, Firefox ו־Safari, במחשבים עם Windows או macOS ובטלפונים עם iOS או Android. הוא עובד עם הגדלה של הדפדפן ועם הגדרות גודל הטקסט והתנועה של המכשיר.

מגבלות ידועות ותוכן של צד שלישי

• עמודים שעדיין לא עברו לעיצוב החדש: חלקם עוד לא נבדקו עד הסוף, ובהם מצבי הצבע של תפריט הנגישות עשויים להיראות פחות אחידים. אנחנו מעבירים אותם לעיצוב החדש בשלבים.
• שיחות וואטסאפ נפתחות באפליקציה או באתר של וואטסאפ, שאינם בשליטתנו.
• הביקורות מגוגל בדף הבית מוצגות כפי שהכותבים כתבו אותן, וכל ביקורת מסומנת בשפה שלה. בעמודים באנגלית גוגל מתרגמת אותן אוטומטית, והנוסח המקורי זמין בלחיצה.
• דף התשלום של חברת הסליקה נטען בתוך מסגרת ואינו בשליטתנו.
• בדיקת reCAPTCHA של Google בטפסים.
• סרטוני YouTube שמוטמעים בחלק מהמאמרים בבלוג.

תקלות זמניות

אין כרגע תקלות נגישות ידועות.

פטורים

לא ביקשנו פטור מאף חובת נגישות.

הסדרי נגישות פיזיים

השירות ניתן מרחוק לעסקים בכל הארץ, בטלפון, בוואטסאפ, במייל ובשיחות וידאו. אין לנו משרד שמקבל לקוחות.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה או במשהו שלא נגיש מספיק? נשמח שתכתבו לנו. אחראי הנגישות:

כדי שנוכל לעזור מהר, כתבו לנו באיזה עמוד זה קרה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן ואיזו טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.

נחזור אליכם תוך 5 ימי עבודה לכל היותר. נתקן את הבעיה או נציע דרך נגישה אחרת בלי עיכוב, ולא יאוחר מ־60 ימים.